Sửa Sang – Thay Đổi Tiệm Nail

Chúng ta nhìn cái tiệm nail của chúng ta tháng này qua năm nọ và tâm lý khách hàng sẽ dễ nhàm chán khi họ đã đến tiệm của bạn trong nhiều năm. Vẫn nước sơn đó, vẫn chiếc ghế kia, và vẫn là những cái gì đã quá quen thuộc đối với họ. Do đó, tâm lý nẩy sinh sự nhàm chán dễ xảy ra. Chúng ta nên biết mỗi thời gian đi qua và thế hệ tiếp nối có cách nhìn và nếp sống khác nhau. Đây là sự tự nhiên mà ta phải nhìn nhận và bắt kịp. Giới trẻ hiện nay của năm 2018 khác hẳn với giới trẻ của thập niên 70 80 90. Vào thế kỷ trước của năm 2000, cách đây chừng 15 năm đã có những đổi thay chóng mặt trong kỹ thuật. Không ai có thể ngờ rằng chỉ trong một thập niên, kỹ thuật điện toán và mobifone cũng như mạng lưới internet đã thay đổi cuộc sống nhân loại đến mức ngạc nhiên, pha lẫn sung sướng như thế.

Phải nói là chúng ta đang sống trong một giai đoạn thăng hoa nhất của cuộc sống kĩ thuật. Trong một thế giới văn minh, tiến bộ mà điển hình là quốc gia Hoa Kỳ. Kỹ thuật xâm nhập vào đời sống chúng ta một cách nhẹ nhàng và sự thay đổi qua kỹ thuật này khiến chúng ta nếu bình tâm suy xét sẽ thấy thật là thú vị biết bao. Trong từng gia đình, ai cũng phải có một chiếc tivi làm cho chúng ta cảm thấy như một người bạn, thiếu nó chúng ta bế tắc sự cảm thông và thiếu sự hiểu biết về thế giới xung quanh ta đang sống. Tivi, chiếc truyền hình ngày hôm nay đã thay đổi mạnh mẽ. Từ hình thức to nặng đến mỏng như một tấm tranh và nhẹ nhàng với hình ảnh sắc nét của kỹ thuật mang lại hình ảnh sống động. Thế rồi những chiếc điện thoại thông minh, ipad, laptop đã là những phương tiện nối các thế giới này gần lại với nhau. Một khi con người trong thế giới gần lại với nhau, chúng ta cần nhìn rõ rất nhiều nhu cầu chia sẻ và bổ túc, cũng như những định hướng về những nhu cầu trong mối tương quan của cuộc sống nhân loại. Hầu như tất cả mọi lĩnh vực sự hiện diện của kỹ thuật không thể thiếu. Các bạn có biết không, ở phạm vi kinh tế nói riêng cung cách làm ăn cũng thay đổi chúng ta. Thường ngày chúng ta tiếp xúc và sử dụng những email, website, cho đến những quảng cáo và công cụ tìm kiếm trên mạng như Google, Yahoo, … và còn nhiều nữa đã thay đổi bộ mặt của thế giới mà chúng ta đang sống.

Thế thì nhìn lại cái gần nhất, cái thực tế nhất đó là cái tiệm nail của mình. Chúng ta đã có những thay đổi nào chưa ? Trước hết hãy nói về thay đổi hình thức, chúng ta có bao giờ nghĩ rằng cần thay đổi màu nước sơn trên vách tường cho tiệm nail Spa của mình chưa ? Hay là những thay đổi nền nhà khác hơn, sáng hơn, đẹp hơn.

Dễ làm nhất, đó là sơn quét lại màu sơn của tường vách, những ghế ngồi như : Pedicure Spa, Technician Chair, Customer Chair,… nếu quá cũ hãy vứt bỏ đi đừng thương tiếc. Nhưng lưu luyến ngần ngại khi phải tốn kém, buộc chúng ta phải nghĩ rằng khi chúng ta thực hiện điều này và khách hàng bước vào tiệm, họ sẽ trầm trồ thốt lên rằng “Oh my god !“ với sự ngạc nhiên sửng sốt. Và khi nghe được như thế, chắc chắn chúng ta mát dạ và biết rằng khách sẽ quay trở lại, với tâm tình thích thú và biết ơn những gì chúng ta đã và đang cống hiến cho họ từ hình thức đến nội dung. Thay đổi cũng là cách làm cho chúng ta mới lạ. Nếu mỗi một ngày chúng ta bắt đầu đi làm việc hay nghĩ trong đầu, hôm nay là ngày khai trương tiệm của chúng ta, và ngày nào cũng là một ngày khai trương tiệm thì chúng ta sẽ có sức hút thúc đẩy mạnh mẽ cho công việc. Ví dụ như, chúng ta sẽ chăm sóc vệ sinh sạch sẽ hơn từ phòng vệ sinh, đến khu vực tiếp tân, phía trước cửa tiệm. Chúng ta sẽ cảm thấy một ngày làm việc thật sự ý nghĩa, vì sự sinh động lúc nào cũng đầy trong con người chúng ta. Chưa kể chúng ta còn truyền đạt cảm hứng của mình cho những nhân viên và những cộng sự của chúng ta.

Là người làm thương mại, chúng ta phải thực sự xông xáo sao. Trước hết, từ ý nghĩ , dám nghĩ lớn sẽ làm lớn, nghĩ nhỏ sẽ làm nhỏ. Tại sao phải dành thời gian ấy để suy nghĩ, ta lại không nghĩ đến việc lớn. Vì dù sao, nghĩ lớn hay nhỏ cũng tốn chừng ấy thời gian mà thôi. Bạn cần dám nghĩ – dám nói – dám làm và phải thực hiện cho đến cùng. Một khi đã quyết định đấy là con đường tôi phải đi, nhất vẫn không chùn bước về những lý do như nhục trí vì nghe lời bạn, hoặc suy nghĩ nghi ngờ những gì mà mình đang tính, hoặc thiếu tự tin trong công việc mà mình sắp làm. Thay đổi được từ trong khi nghĩ ,chúng ta sẽ thay đổi được cụ thể những gì trước mắt.

Dành ra một ngân sách chi phí bao nhiêu để thay đổi hình thức bộ mặt của tiệm nail . Đấy là tiệm của mình, đấy là ta quan tâm đến khách, nhưng đừng quên một điều quan trọng nữa đó là quan tâm đến nhân viên của mình. Ta phải xem lại phòng ăn uống của nhân viên ra sao, ghế ngồi bàn ăn, sự vệ sinh của từng cá nhân, từng tập thể trong sinh hoạt, làm việc ăn uống và cảm thông. Chúng ta phải thay đổi từ hình thức đến nội dung. Tăng cường thêm màu nước sơn móng tay mà khách hàng ưa thích, tăng cường thêm thức uống cuối tuần, thỉnh thoảng tổ chức tiệc cho khách hàng và nhân viên tham dự ăn uống, trò chuyện và tạo thành cái mối liên hệ gắn bó với tính cách cộng đồng liên đới cùng nhau.

Thay đổi cách nhìn của tiền qua hai vấn đề ưu tiên đặt ra, đó là hình thức và nội dung hình thức như đã nói ở phần trên, là phần nội dung cần họp bàn lại với nhân viên để họ hiểu rõ đường lối mà chúng ta đang thực hiện. Có như thế, họ mới góp phần tham gia một cách tích cực và hăng hái. Điều này sẽ mang lại kết quả to lớn mà chúng ta sẽ không ngờ đến. Nếu các bạn thực hiện được những điều SalonDepot.com vừa nêu trên, thì việc cạnh tranh giá cả của những tiệm nail xung quanh sẽ không mang lại một ý nghĩa gì, chúng ta cũng không phải lên xuống giá, giống như nước thủy triều lên xuống, mà làm cho chúng ta cũng bận tâm lo âu. Không gì hơn, hãy xem lại cung cách làm việc của mình, nhân viên, đường hướng phục vụ và tâm lý khách hàng. Không gì hơn, hãy thay đổi chính mình, trước khi thay đổi những gì xung quanh mình. Chắc chắn sẽ thành công, một khi nắm bắt phương châm này.

SalonDepot.com thân ái ! Chúc cho các bạn thực hiện điều này, một điều sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp thương mại của mình để đến thành công.